Політика повернення коштів

Ця Політика визначає умови та порядок повернення коштів за доступ до онлайн-курсу Dr. Alina Beauty Secret і є невід'ємною частиною Публічного договору (оферти).

1. Право на відмову

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право відмовитися від договору протягом 14 днів з моменту його укладення.

Водночас Курс є цифровим контентом, доступ до якого надається одразу після оплати. Здійснюючи оплату, Користувач погоджується на негайний початок надання доступу та підтверджує, що в разі початку користування матеріалами право на відмову може бути обмежене відповідно до законодавства про цифровий контент.

2. Коли повернення можливе

• протягом 14 днів з дати оплати, якщо Користувач не отримував доступ до матеріалів Курсу або не розпочав їх перегляд;
• у разі технічної неможливості надати доступ до Курсу з нашої вини.

3. Коли повернення не здійснюється

• після того, як Користувач отримав доступ і розпочав перегляд матеріалів Курсу;
• у разі порушення Користувачем умов Публічного договору (зокрема копіювання чи поширення матеріалів);
• після завершення 14-денного строку.

4. Як подати запит на повернення

Щоб запросити повернення коштів, надішліть лист на email [email protected] із зазначенням:

• імені та прізвища, вказаних під час оплати;
• email або номера замовлення;
• дати оплати та причини звернення.

Ми розглядаємо запит протягом 14 днів. У разі схвалення кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата.

5. Контакти

Dr. Alina
Email: [email protected]